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メルマガ活用を検討しよう
2018/12/10
category： その他
今回は、
「メルマガの活用」
について、お話しさせていただきます。
◆メールマガジンは今でも有効な手法
All in one HPでは、
All in one HPのクライアント様→そのお客様宛に配信できるように、
メールマガジン（メルマガ）配信機能をご提供しています。
メルマガを利用すると、
メールの受信を許可したお客様にニュースやキャンペーンの連絡をしたり、
イベントの告知をすることができます。
スパムメールが尋常ではない数行きかっている現状で、
正直メルマガにあまりいい印象をお持ちでない方も、
多くいらっしゃるかと思います。
また、メールでの配信ではなく、
FacebookやLINEでお客様とのコミュニケ―ションをとる方も増えていると思いますので、
メルマガがちょっと古い手法という考えもあったりします。
しかし、メルマガで利益を上げているという話はよく出てくるところで、
昔からある手法でありながら、しっかり活用すれば、
今でも有効な手段となっています。
◆メルマガの前提となる注意点
メルマガはCRM（＝Customer Relationship Management、顧客関係管理）
の手法の一つとなります。
一度お客様になってもらったり、
メールマガジンの受信を許可してもらった人と、
その後の関係性を構築していくことになります。
メルマガを配信する上では、
1 つのメールに内容をたくさん入れすぎたり、
何通も立て続けに送ったりしないようにしましょう。
また、お客様の興味がまったくないことを送ってしまうと、
読まれない確率が当然高くなります。
お客様が何に関心を持っているか、積極的に理解しましょう。
メルマガ配信の登録を受ける際には、
お客様の関心を絞り込むために、
お客様へ質問をしてみるのも有効です。
お客様が関心を持っていることかわかれば、
それに応えることを内容として書くことができますし、
次回以降、関心を持ちそうな具体的な提案を送ることも可能になります。
お客様とのコミュニケーションだということをしっかり念頭に置いて、
内容を考えるようにしていきましょう。
◆やってみましょう！
お客様と継続的に関係性を構築することで、
新たな商品を購入してもらったり、リピーターになってもらったりと、
メルマガは非常に重要なCRM手法です。
もし自社のビジネスでメルマガが活用できそうで、
まだAll in one HPにて利用されていないのであれば、
ぜひ追加することを検討してみてください。
もちろん業種やサービス内容によって向き不向きもありますので、
検討されるようであればご相談からでも、
ぜひお気軽に当社までご連絡ください。