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ネット広告を使って何がしたい?
2017/01/23
category: 広告
今回は、
「ネット広告での目的と目標」についてお話しさせていただきます。
つまり、「ネット広告を使って何がしたいのか?」を明確にしようということです。
◆「目的」と「目標」
何をやるにしても、成功させる為には、
「目的」と「目標」を明確に設定しよう、というのはよく言われることです。
ネット(に限らず)広告はお金をかけて「集客する」手段なので、シンプルに言うと
目的→何の為に集客するのか
目標→どのくらい集客するのか
というのを明確にしようということですね。
当たり前のように感じますが、明確にするというのが意外に面倒で、
それぞれ設定せずにスタートしてしまうことがよくあります。
目的や目標数値がないと、どこが良くてどこが悪いかがわからず、
改善していくことができなくなってしまいます。
◆始める前に、「目的」と「目標」を明確にしましょう!
例えば以下のように、自社の「課題」や「要望」から、
「目的」「目標」が考えられます。
これらを参考に、自社の「目的」と「目標」を明確にしてみてください。
●課題、要望→目的→目標
・(課題)自社の商品やサービスに対する認知度が低い
→(目的)「まずは認知度を高める」
→(目標)「広告を1ヶ月あたり○○回表示(インプレッション)させる」
・(課題)自社の会員サイトの会員数が伸び悩んでいる
→(目的)「会員数の増加に力を入れる」
→(目標)「○○件の新規会員(コンバージョン)を獲得する」
・(要望)売上を増やしたい
→(目的)「売上を1.5倍に増やす」
→(目標)「単価△△円の商品を、○○件以上購入(コンバージョン)してもらう」
・(課題)お客様の獲得にお金がかかりすぎている
→(目的)「顧客獲得単価を下げる」
→(目標)「顧客1人獲得の成果単価(CPA)を○○円以下に下げる」
・(要望)来店客を増やしたい
→(目的)「ネット広告を見てお店に来た、といってくれる人を増やす」
→(目標)「アンケート等でお客様に答えてもらい、
『ネット広告がきっかけで来店』という人数を、○○件以上を目指す」
これらの「目的」「目標」は、もちろんネット広告を使わなくても、
明確にしておくことが重要です。
目標を決めるためには、各情報を数値化してデータにするのが必要ですが、
これがなかなか面倒な作業だと思います。
しかし、広告にしてもネットプロモーションにしても、
改善を続けて成功させるためには、どうしても必要なことなので、
しっかり行っていきましょう。
改善していく為に必要な「PDCA」についても、また改めてお話させていただきます。