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無料で作れるFacebookページの活用
2017/02/06
category： SNS
今回は、
お客様からの質問も多い、
「Facebookページの活用」についてお話しさせていただきます。
◆無料で作れる「Facebookページ」
日本でも月間利用者数が2,600万人、
世界では月間利用者数が18億6,000万人（！）と
とてつもないユーザー数を抱え、世界を代表するSNS「Facebook」。
すっかり日常に定着し、
利用されている方も多いと思います。
（広告が増えて使いにくくなったなどの意見も聞かれますが。。。）
広告媒体としても使えるのですが、
企業や団体の場合、無料で開設できる
「Facebookページ」を作って情報発信もできます。
投稿に対して、見てくれたユーザーが「いいね！」をくれたり、
コメントを残すと、その知り合いにも伝わるという、
SNS特有の拡散ができたりします。
また、Facebookページから発信した情報の、
詳細な分析結果も見られるので、ページ作成後の改善もできたりで、
非常に多くの企業が既に利用しています。
◆やってみましょう！
Facebookページは、
作った後に情報発信＝定期的に投稿していく、というのができないと、
ブログと同様になかなか活用できずに終わってしまいます。
しかし、個人のFacebookと同様に、
写真と少しのコメントだけでもちゃんとした投稿になるので、
ブログよりもかなり気軽に開始できます。
情報発信の方針はちゃんと持つべきですが、
まずは始めてみるというスタンスで、ぜひやってみましょう！
●Facebookページの作り方
Facebookページは、ほんの数分の手順で、無料で作成できます。
PC、スマホどちらからでもできますので、
ぜひ、まずは以下のページから作成してみてください。
https://www.facebook.com/business/learn/set-up-facebook-page
作成方法はいろいろなところで紹介されているのですが、
結構Facebookの仕様変更などがあります。
上記のページのナビゲーションに沿っていくと、
指示通りに簡単にできます。
●Facebookページの活用
・フォローしてもらう
Facebookページを作ったら、読んでくれる人を増やしていきます。
これにもいろいろなテクニックがあるのですが、
それはまたの機会にご紹介したいと思います。
まずは、既にお客様になっていただいている方々に、
Facebookページを紹介して、「フォローする」をクリックしてもらい、
投稿を見てもらえるようにお願いしてください。
（Facebookをやっている人に限ります。）
その方々にシェアしてもらったり「いいね！」してもらって、
徐々に見てもらえる回数を増やしていきます。
・キャンペーン情報や新着情報を投稿する
ユーザーに興味を持ってもらい、
「いいね！」等の反応をしてもらうのがまずは必要ですので、
そういう投稿を増やしていきたいところです。
Facebookで見てくれている人向けのキャンペーンを行ったり、
新商品や新サービスができたらそれを発信したり、
お得な情報など、どんどん作って発信してみてください。
・長期的なファンの獲得に繋げる
反応してもらいやすい情報発信とともに、
ユーザーとのコミュニケーションに活用ということで、
日記のような投稿も増やしていきましょう。
お店の様子やお客様との交流など、
写真とコメントで雰囲気が伝わるような情報を出していきます。
なるべく明るいイメージで発信したいですね。
ビジネスから離れて、遊び心のあるやりとりでユーザーと盛り上がり、
実際に多くのファンの獲得に繋げている企業もあります。
継続的にこれらに取り組むことで、
長期的な「ファン」になってもらえるよう、
工夫していきましょう。
Facebookページに限らず、
SNSの活用はユーザーとの「繋がり」を作り、維持するために、
多くの企業が力を入れています。
同業他社なども参考にしながら、
まず始めてみるというスタンスで、ぜひ始めてみてください。